La época del año donde más ventas se producen, con diferencia, está a la vuelta de la esquina. Las fiestas navideñas traen consigo reuniones familiares, cenas con amigos, reencuentros y algún que otro regalo. Regalos que, muchos de ellos, se compran a través de Internet, ya que, según los datos de la Oficina Europea de Estadística, el 67% de la población española de entre 16 y 74 años compró online a lo largo de 2021.
Estos datos demuestran que cada vez más se opta por comprar a través de la pantalla por las comodidades que eso supone. Adiós a las largas colas de espera y a no encontrar lo que ibas buscando. Recibirlo sin moverte de casa comienza a ser una opción muy recurrida, sobre todo con los regalos de última hora.
Sin embargo, de esta forma también estamos más expuestos a posibles estafas online y todavía más en épocas como Navidad, cuando las ventas aumentan en todo el mundo. Los ciberdelincuentes están siempre alerta para poder estafar, ya sea a través de tiendas online falsas, de mensajes engañosos, por WhatsApp… Son muchas las formas que tienen de poder estafar y conseguir nuevas víctimas.
Algunas de las estafas online más comunes
Productos falsificados
Estas estafas online son muy comunes. Según la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea, la Euipo, el 12% de la población española ha sido engañada con productos falsos. Bolsos, ropa, relojes, joyería, zapatillas… Algunas imitaciones pueden ser difíciles de identificar, por eso es importante comprar a través de sitios reconocidos para garantizar que no sea un fraude.
Suplantación de identidad de plataformas y empresas conocidas
En relación con lo anterior, es crucial asegurarse de que las plataformas donde se efectúa la compra sean reales. Muchos ciberdelincuentes aprovechan estas fechas para suplantar la identidad de grandes empresas de compras online como Amazon, eBay o Aliexpress para conseguir los datos bancarios de la víctima.
Falsos mensajes de paquetería
Al aumentar las compras online, aumentan las posibilidades de ser estafados a través de falsos mensajes o SMS de paquetes que estamos a la espera de recibir. Puede darse el caso de que nos soliciten una cantidad mínima como puede ser 1 euro para recibir el paquete cuando, en realidad, podemos estar pagando cantidades muy superiores sin darnos cuenta.
¿Qué hacer si soy víctima de una estafa?
El fraude en el mundo virtual es muy variado y puede ir desde la recogida de datos personales hasta la divulgación de esta información a terceros o, lo que es más frecuente, el perjuicio económico para la víctima del que ya hemos hablado, que tiene dos opciones principales para recuperar su dinero: Presentar una denuncia o emprender acciones legales.
La primera vía es la más habitual en los casos en los que la cuantía retenida no es muy elevada, ya que la víctima no tiene que ser parte y, por tanto, no necesita contratar a un abogado ni a un notario. Asimismo, no es necesario informar de la identidad del presunto defraudador. Los ciberdelincuentes suelen esconderse tras el relativo anonimato de Internet y, a veces, incluso borran los sitios web desde los que cometieron las estafas online.
En el caso de ser víctima de algunas estafas online, es muy importante denunciarlo inmediatamente y contactar con un equipo de expertos informáticos que puedan asesorarte correctamente sobre tu situación y los procedimientos a seguir. El peritaje informático puede ayudar a demostrar que ciertos contenidos existieron durante un determinado periodo de tiempo, aunque luego fueran borrados, algo que será muy útil en posibles reclamaciones legales.
Los peritos informáticos estudian las pruebas digitales para elaborar y entregar informes detallados. Pueden ser citados como testigos expertos ante los tribunales, además de asesorar a los abogados sobre estrategias relacionadas con las pruebas digitales.
